Tipos de Control Administrativo: Cómo mejorar la Gestión Empresarial

Introducción

En este artículo hablaremos sobre el control administrativo, un proceso fundamental en la gestión empresarial que permite medir, evaluar y corregir el desempeño de la empresa. A continuación, veremos los diferentes tipos de control administrativo, cómo se aplican en diferentes áreas de la empresa y qué herramientas se pueden utilizar para implementarlos de manera efectiva.

Tipos de control administrativo

Existen tres tipos principales de control administrativo: preventivo, concurrente y correctivo. Cada uno de estos tipos tiene un propósito específico en la gestión empresarial y se utiliza en diferentes momentos del proceso de control.

• Control preventivo: Este tipo de control se enfoca en identificar y eliminar los factores que pueden conducir a problemas o fallas en el futuro. Se implementa a través de la creación y aplicación de políticas y procedimientos, el establecimiento de estándares de desempeño y el entrenamiento y supervisión de los empleados.
• Control concurrente: Se utiliza durante el proceso de trabajo para asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y desempeño establecidos. Este tipo de control se enfoca en la detección temprana de problemas y fallas, lo que permite tomar medidas correctivas de manera oportuna.
• Control correctivo: Se utiliza para corregir problemas después de que han ocurrido. Este tipo de control se enfoca en identificar y corregir las causas subyacentes de los problemas y en prevenir su repetición en el futuro.

Control administrativo en diferentes áreas de la empresa

El control administrativo se aplica en todas las áreas de la empresa, desde la producción hasta las finanzas. Veamos cómo se aplica en algunas de estas áreas:

• Control de producción: Se utiliza para monitorear y evaluar el desempeño de los procesos de producción y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia. Tiene mucha más relevancia utilizarse de manera preventiva para prevenir problemas en los procesos de producción.
• Control de calidad: Se enfoca en asegurarse de que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos. Se debe aplicar de manera concurrente para detectar problemas en la calidad de los productos y servicios en el momento del proceso de producción.
• Control financiero: Se enfoca en asegurarse de que la empresa tenga suficiente efectivo disponible para cumplir con sus obligaciones financieras. Ver tambien: “todo lo que necesitas saber sobre el flujo de efectivo”

Herramientas para implementar el control administrativo

Para implementar el control administrativo de manera efectiva, existen varias herramientas y técnicas que se pueden utilizar, tales como:

• Indicadores de desempeño: Son medidas cuantitativas utilizadas para evaluar el desempeño empresarial. Los indicadores de desempeño se utilizan en todos los tipos de control administrativo para medir y evaluar el correcto cumplimiento de las actividades importantes de la empresa.
• Auditorías: Son evaluaciones sistemáticas del desempeño empresarial. Las auditorías se utilizan para vigilar la operación del negocio, asegurando que, en caso de existir alguna contingencia derivada de errores o malas prácticas, estas sean detectadas de manera eficiente y oportuna para poder actuar en consecuencia.
• Planes de contingencia: Son planes de acción diseñados para enfrentar situaciones imprevistas o de emergencia. Los planes de contingencia deben ser revisados y actualizados periódicamente y estar disponibles de manera permanente para ser ejecutados de manera eficaz y poder corregir problemas después de que han ocurrido.

Consejos para implementar el control administrativo de manera efectiva

Para implementar el control administrativo de manera efectiva, es importante seguir algunos consejos prácticos, tales como:

• Identificar claramente los objetivos y metas empresariales: Es fundamental tener objetivos y metas claras para poder medir y evaluar el desempeño empresarial.
• Definir los roles y responsabilidades de los empleados: Es importante que los empleados conozcan claramente sus responsabilidades y lo que se espera de ellos en términos de desempeño.
• Utilizar herramientas y software de gestión empresarial: Existen muchas herramientas y software de gestión empresarial que pueden ayudar a implementar y monitorear el control administrativo de manera efectiva.
• Capacitar a los empleados: La capacitación y el entrenamiento de los empleados son fundamentales para asegurar que entiendan y apliquen correctamente los procedimientos y estándares de desempeño.
• Realizar revisiones y evaluaciones periódicas: Es importante realizar revisiones y evaluaciones constantemente del desempeño empresarial para detectar problemas y hacer ajustes en los procedimientos y estándares de desempeño.

Conclusión

El control administrativo es un proceso fundamental en la gestión empresarial que permite medir, evaluar y corregir el desempeño en todas las áreas de la empresa. Los diferentes tipos de control administrativo se utilizan en diferentes momentos del proceso de control y en las diferentes áreas. Para implementar el control administrativo de manera efectiva, es fundamental tomar en cuenta lo ya comentado en relación con: definir claramente los objetivos y metas, implementar software para administración, capacitar constantemente a los empleados y mantener revisiones permanentes. Siguiendo estos consejos prácticos, los líderes empresariales pueden mejorar significativamente su gestión y asegurar un crecimiento sostenible y exitoso de la empresa.